Váš košík obsahuje
položek
o celkové hodnotě
(0,00 €)
  • Zobrazit

Velikosti zboží, jak nakupovat, mám dotaz - klikněte ZDE !!


Vítejte, na našem eshopu se značkovými oděvy a sportovním vybavením pro fitness, outdoor i volný čas!

V našem značkovém, originálním oblečení budete vypadat skvěle a všimnou si toho i ostatní!
Jelikož nám denně píšete několik desítek stejných dotazů, chtěli bychom Vám nakupování zjednodušit a hlavně Vám zkrátit čas přemýšlením nad nejčastějšími otázkami a čekáním na jejich emailové odpovědi i když většinou odpovíme IHNED a maximálně odpovídáme do 24h.


Zde najdete odpověď na Vámi nejčastěji pokládané dotazy jako jsou:

Jaké velikosti oblečení jsou udané na eshopu Free-outlet.cz ?

- všechny velikosti jsou v Anglických mírách tady UK


Kde mám hledat tabulku velikostí pro převod na mezinárodní (české) velikosti?

- tabulka je na několika místech např.
ZDE

Co znamenají zkratky velikostí u některých oblečení?

- u některého zboží není napsáno S, M, L a XL ale Small, Medium, Large a eXtra Large není to nic složitého a jiného, než zkratka těchto názvů jak vidíte na zvýraznění písmen. Takže S = Small a XL = eXtra Large !


Proč je dodací lhůta 7-14 dní?

- aby jste zboží kupovali za skvělé ceny a nestálo několik tisíců jako v obchodech, nakupujeme ho pro Vás rovnou v Anglii a odeslání z Anglie trvá zhruba 5-10 dní abychom měli rezervu udáváme raději více, ať nejste znepokojeni. Pokud čekáte déle neváhejte se ozvat, nejčastěji bývá příčina v nezaplacení objednávky, špatném VS nebo, že Vám od nás nepřišel automatický email o vyprodání popřípadě jiná chybka i z naší strany.

Jak to, že jsou ceny tak nízké?

- jak již je popsáno výše nakupujeme pro Vás přímo od výrobce z anglie a jelikož nemáme kamennou prodejnu, nemáme takové marže, ani vysoké náklady na provoz (zaměstnanci, energie, nájem) jako obchody v Česku. Přesto tyto náklady máme také, tak Vás prosíme, nezvyšujte nám je tím, že si zboží objednáte a pak ho nechcete, nepřevezmete atd. (tím nemyslíme vrácení špatných velikostí)


Některé položky z Vaší objednávky nejsou dostupné

V některých případech se může stát, že od nás obdržíte e-mail s informací o nedostupnosti vybraného produktu.

Toto může být způsobeno několika důvody:

- Vybrané zboží se nacházelo v kategorii "MEGA VÝPRODEJ" kde jsou produkty dostupné pouze do vyprodání zásob.

Vybrané zboží se nacházelo v kategorii "ZBOŽÍ SKLADEM AŽ -50%" kde jsou produkty dostupné zpravidla v posledním kuse, nebo páru a platí zde dostupnost, do vyprodání zásob.

- Vznikla více, než dvou denní prodleva od vytvoření objednávky po zaplacení. (V případě platby předem).

- Při balení Vaší objednávky bylo zjištěno poškození, které nedovolovalo zboží odeslat.

O všech těchto skutečnostech jste vždy informováni emailem, nebo telefonicky a je Vám vždy nabídnuto několik variant na vyřešení vzniklého problému.

Doobjednávka zboží:

Všem našim zákazníkům nabízíme jako jediní možnost doobjednání zboží do již existující objednávky. Tato možnost je vhodná zejména v případě, že dojde k doprodání nějaké z položek Vaší objednávky a je Vám nabídnuta náhrada, nebo když se rozhodnete, že by jste do již vytvořené objednávky potřebovali něco přidat.
Za tuto službu neplatíte nic navíc! Jen doba dodání se může o několik dní prodloužit. Ale to vždy závisí na prodlevě mezi původní objednávkou a doobjednávkou.


Proč někdy nejde zvolit dobírka?


Stálým zákazníkům v dobírce rádi vyhovíme

- dobírku máme nastavenou do 1500,- není to proto, že od Vás chceme vybrat peníze, ale bohužel díky, v Česku, stále přibývajícím "falešných" zákazníků, kteří z legrace objednají, nebo si dobírku nepřevezmou a tyto spory jsou pak pro nás nákladné a zbytečně mohou zvyšovat cenu zboží. V zahraničí, například dobírka nebývá vůbec proto i my věříme ve Vaší důvěru, a že o objednané zboží opravdu stojíte.

Pokud se Vám nabízí otázka podvodných eshopů, máme pro Vás pár rad, jak poznat takový eshop - podvodný eshop téměř nikdy nemá vyplněny
Obchodní podmínky, nemá na stránkách uvedeno IČO ani DIČ a většinou má v kontaktech pouze email nebo telefon do zahraničí, aby jste mu nemohli volat. Podle těchto zákonem daných iniciálů můžete kdykoliv ověřit (i podle jména) jestli daný člověk podepsaný v OP podniká a jak dlouho.
My všechny tyto údaje máme vyplněny a náš
telefon i email v kontaktech
je Vám plně k dispozici ohledně jakýchkoliv dalších dotazů.

Jak se dozvím o vašich akcích, slevách a soutěžích zdarma?

- dvěma způsoby: buď při registraci zaškrtnete "
Odebírat novinky" nebo na titulní straně v levém sloupci je zhruba uprostřed žlutý rámeček na vyplnění emailu s nápisem "novinky do emailu". Určitě Vám nechceme zasypat emailovou schránku reklamou, ale chceme Vám pouze několikrát ročně poslat na upozornění, že pořádáme akci jako "týden bez poštovného" nebo "tričko za 1Kč" pořípadě s nabídkou soutěže, kde budou hodnotné ceny z našeho eshopu.

Kde najdu seznam všech 166 značek nejen oblečení, které nabízíme!

- skoro všechny světové i méně známe značky, které nabízíme najdete v seznamu
ZDE.


KATEGORIE

Mohlo by vás zajímat
Máte nápad, připomínku či vzkaz? Napište nám!

Platební metody
Nejprodávanější
Reklama

FastCentrik® - Pronájem e-shopu

JavaScript musí být povolen